Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
1. Introducción
En Infociudadar S.A. (en adelante, "Infociudadar", "nosotros" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información: datos de identificación (nombre, apellido, DNI/CUIT), datos de contacto (email, teléfono, dirección), datos financieros para verificación de identidad según normativas de la Unidad de Información Financiera (UIF), información de navegación y uso de la plataforma, y datos técnicos del dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios.
3. Uso de la información
Utilizamos tu información para: procesar y gestionar tu participación en proyectos de inversión, verificar tu identidad conforme a las regulaciones argentinas vigentes, comunicarte sobre el estado de tus inversiones y oportunidades relevantes, mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, y prevenir fraudes y actividades ilícitas.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en: tu consentimiento expreso al registrarte en la plataforma, la ejecución del contrato de servicios entre vos y Infociudadar, el cumplimiento de obligaciones legales (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, normativas de la CNV y UIF), y nuestro interés legítimo en prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios.
5. Compartición de datos
Podemos compartir tu información con: desarrolladores inmobiliarios participantes en los proyectos donde invertís (datos limitados), autoridades regulatorias argentinas cuando sea requerido por ley, proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad), y entidades financieras para el procesamiento de pagos.
6. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en Argentina y/o en países que garantizan un nivel adecuado de protección según la normativa argentina. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo encriptación de datos, controles de acceso, y auditorías periódicas de seguridad.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a: acceder a tus datos personales, rectificar información inexacta o incompleta, solicitar la supresión de tus datos cuando corresponda, oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias, y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, contactanos a privacidad@infociudadar.com.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, y posteriormente durante los plazos legales establecidos por la normativa argentina (generalmente 10 años para documentación financiera).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por email. Te recomendamos revisar esta política regularmente.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad, podés contactar a nuestro Responsable de Protección de Datos en: privacidad@infociudadar.com, o por correo postal a Av. Corrientes 1234, Piso 8, Oficina 801, C1043AAZ, CABA, Argentina.